FAQ

Contenu réductible

Comment fonctionne le tapis chauffant et quelles sont ses principales fonctionnalités ?

Le tapis chauffant diffuse une chaleur douce et régulière sur toute sa surface grâce à une résistance intégrée. Il permet de maintenir une température stable entre 50°C et 120°C, idéale pour conserver vos plats chauds sans les recuire. La chaleur est uniforme, contrôlée par un variateur ou un thermostat intégré pour une parfaite maîtrise de la température.

Quelle est la température maximale atteinte par le tapis chauffant et combien de temps peut-il chauffer sans interruption ?

Le tapis monte jusqu’à 120°C et peut rester actif jusqu’à 8 heures en continu selon le réglage choisi. Ce mode longue durée garantit que vos plats restent chauds et appétissants tout au long d’un repas ou d’un service prolongé.

Nos autres produits vendus sur la boutique conviennent-ils pour une utilisation sur le tapis chauffant ?

Parfaitement ! Nos produits sont sélectionnés pour convenir à l'utilisation sur le tapis chauffant.

De façon générale, il est possible de poser des ustensiles de cuisine tels que des poêles, des casseroles ou encore des boites de conservations de tous types de matériaux.

Attention tout de même à ne pas poser directement une poêle ou une casserole tout juste sortie du feu au risque d'abimer le tapis.

Le tapis chauffant consomme-t-il beaucoup d’énergie ?

Non. Grâce à sa conception écoénergétique et à la régulation automatique de température, la consommation reste faible. Notre tapis atteint un maximum de 300W à 120°C, représentant une consommation équivalente à 3 ampoules.

A titre de comparaison, une bouilloire consomme 1500W et une machine à café 1000W.

Le tapis chauffant est il sécurisé pour une utilisation sur toutes les surfaces ?

Oui, à condition d’utiliser une surface plane, sèche et résistante à la chaleur. Le dessous du tapis est isolé thermiquement pour éviter toute surchauffe du support. Il ne doit pas être recouvert par des tissus épais ou des objets non résistants à la chaleur.

Nos produits sont-ils garantis ?

Oui. Les modèles standards bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements électriques liés à un usage normal.

Que veut dire "Acier inoxydable 304" ?

L’inox 304 (aussi appelé acier inoxydable 18/10) est la référence pour les ustensiles de cuisine haut de gamme. Il résiste parfaitement à la corrosion, à la chaleur, aux chocs, ne retient ni goût ni odeur, et assure une hygiène alimentaire optimale. Polyvalent, durable, facile à entretenir et sans revêtement toxique, il est idéal pour la cuisine quotidienne et les exigences les plus strictes.​

Pourquoi choisir une boite de conservation en acier inoxydable plutôt que le plastique ou l’aluminium ?

L’inox est durable, sain, résistant aux chocs et réutilisable à vie. Il ne libère aucune substance chimique et se recycle facilement. C’est donc un choix responsable, hygiénique et écologique pour la cuisine quotidienne.

Nos poêles en titane contiennent-elles des revêtements chimiques (téflon, PTFE, etc.) ?

Non. Elles sont garanties sans téflon, sans PFAS, sans PTFE, sans PFOA, pour une cuisson saine et naturelle. Le titane ne dégage aucune substance nocive, même à haute température.

Puis-je retourner mon produit et me faire rembourser ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre produit pour nous le retourner et bénéficier d'un remboursement. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de remboursement en bas de la page.